以前，我们招聘年轻人，是因为智力、闯劲儿，现在招聘年轻人，是因为体力，难道社会在退步吗？难道资本家只是想找到被奴役的劳动力吗？我一直提倡的是，物流行业一定是从体力走向智力的过程，培养一个完整的人更为重要，而培养这样的人必须要有“三心二意”的精神！物流行业需要培养“三心二意”的员工一说到三心二意，我相信对于企业老板和管理者而言没有几个人会认同的，除非是花心男女，这里我探讨的此“三心二意”非彼“三心二意”。物流行业需要培养“三心二意”的员工物流行业不管是对于操作流程方面、还是工作强度亦或是用人要求都较其他行业有一定的特殊性，动不动就是不定时工时、不定额工资，而且既要强调标准化，又要注意柔性化管理，因此对于人员的素质要求其实并不是外界想像的我们物流行业就是傻大笨粗的那种形象。粗中见细，细中有粗，既要会抡刀，又要能拿绣花针，一点都不为过的。不管怎么说技能和素质是需要的，但是通过近些年的经验来看，最主要的还并不是能力的高与低问题，真正能够使企业动心的绝对不是你仅仅能够给企业带来效益，当然了这也是很重要的一条。真正对于企业至关重要的，而且具有长期的稳定性基础作用的素质还是意识问题。这个意识问题可以统领你所有的工作，我将这种意思总结为“三心二意”：为企业奉献忠心对同事奉献爱心对事业有责任心工作时时有创意表现处处都满意关于忠心的问题，我有专门的文章已经谈过，这里就不多说；关于爱心的问题，其实是双向的问题，你对人家有爱心别人才能对你有爱心，正如苏东坡与佛印一样，你将对方看成臭狗屎，那么你对对方的心理也和臭狗屎差不了多少，因此有爱心是建设和谐团队非常重要的一个因素；关于责任心的问题，我想就没有必要再说了，任何一个企业都是这样教育的，只有有了责任心才能有热情，有了热情意义就不言自明了啊！对于二意而言，创意代表着创新，是现在企业急需的一件事情，但是创新和创意不是胡思乱想与瞎想，胡思乱想和瞎想是要出人命的，只要是本着正确的思路和态度，本着为企业谋福利的态度去出发应该不会有太大的问题；对于满意来说，不是让我们去阿谀奉承，去处处表现，而是希望通过我们的三心以及有创意的工作方法，达到满意的效果，甚至说至少应该说朝着这个目标去努力。物流行业这种人实在是太少了，其实专业的知识和技能是需要，但是没有这种意识进行统领的话，做出的事情，没有热情，应付差事，不负责任，那就根本谈不上忠心耿耿，就这样的情绪能干出有创意的事情，做出的结果能让人满意吗，只能说是混口饭吃而已，如此则不如回家呆着！前几天和友人一起聚会，谈到了人难招、人难管的问题，对比阿里、拼多多为什么累死累活的，不管如何打骂依然维持着很高的工作强度？是马云和阿庄是有多牛逼吗？真不是，说白了就是马云的两句话“为什么员工会离职？第一就是钱没给到位，第二就是受委屈了”，简单的说来就是物质和精神受到了伤害而已。所有的一切都还是要回到需求理论上来，要围绕着员工到底需要什么来展开招聘和管理，如果背离了最基本的人性那保准是不可能招到人、保准不能很好地进行管理了！所以说，所有的一切的管理和对员工的高标准要求都要围着员工的需求点满足来展开，当员工的基本点还没有展开，你非要求他要有合伙人精神来看待企业的发展，那不是扯淡那是什么啊？阿难路过摩登伽女家的时候，被摩登伽女看上了，俩人差点出事，佛祖掐指一算“靠，要搞事啊！”，随后看了一眼文殊菩萨，菩萨大手一挥一下把阿难从摩登伽女家里给拽了回来！佛祖骂摩登伽女了吗？没有啊，无论摩登伽女做的对与不对，首先摩登伽女是诱因啊，如果你牛逼的话，她再引诱你也没有用啊，说白了你阿难倒在人家的床上是你自己的问题啊，只有认识到自己的问题才能真正解决长久的问题，如果找不到问题所在，你把摩登伽女管住了，还有其他的女性呢，所以才有了著名“七处征心”！征心七处，证心七处，心不在我而在你，心不在外而在内啊，内心之外无物啊，满足了内心的东西，你怎么鞭他都成啊，甚至他还当成了享受呢？如果不能满足内心的东西，你看他一眼他都认为你是在侮辱他！说了半天心的问题，用现代科学管理的理论，就是马斯洛的需求理论问题，从低到高的顺序，但是再低的需求里面也一定会含有高级需求的需要，只不过是哪个更强烈一些而已，但不代表在生存需求的阶段就不需要自我实现和社会尊重，而只是说当前必须先要吃饱了饭，但是千万要记住，这个世界是有底线的，有些东西哪怕是在生存需求不能满足的情况下依然有强烈的自我实现和社会尊重需求，比如爱国，朱自清、于谦、文天祥这些都是典型的代表，当然了反面的教材更多，为了生存可以不要脸的比比皆是，比如汪精卫、郭美美、某些所谓的大V等等！不管怎么样，三心二意的员工培养是一定要在基本需求点满足的情况的提高要求，千万别上来就让人家怎么着怎么着的，否则最终不是你崩溃就是他崩溃！错河达旺