作者：胡斌王莉丽
目录：1.引言
2.物联网系统的构成框架
3.物联网下组织结构的演化原理与变革过程
4.案例分析
5.结语
01引言企业组织结构的变革总是随着信息技术的进步而发展，但是，信息技术发展的不足会限制企业组织在规模上的扩张、带来组织结构的冗杂和割裂、沟通成本居高不下、数据信息难以整合、组织关系协调不畅等问题。本文将对物联网系统的架构及物联网系统下组织结构的发展阶段进行梳理，在此基础上分析物联网环境下企业组织结构的变革原理，通过典型案例揭示企业组织结构在物联网环境下的演变规律。
02物联网系统的构成框架物联网系统一般分为感知层、网络层（或传输层）和应用层。感知层的技术普遍具有物理世界感知和数字信息生成转换的能力，这些技术对“物”的属性和状态信息进行采集、处理、存储和传输，也是对“物”按照平台指令进行智能化操作处理的主要部分。网络层主要由各类无线通信网络构成，是物联网中的信息传输介质。而应用层是对网络层传输的信息进行筛选、计算、分析、处理的平台体系、终端应用及其控制设备。
03物联网环境下组织结构的演化原理与变革过程
（一）点—线延伸结构
企业组织的点—线延伸结构，是物联网环境下企业组织架构发展的早期形态。
点—线延伸结构的变革，在制造业较为突出，制造商首先进行技术变革，以智能制造设备替代传统制造设备，实现制造设备的更新换代。
总结来说，点—线延伸结构的形成，是先由底层向顶层、再由核心向上下游的链条式演化过程。
（二）点—网辐射结构
企业组织的点—网辐射结构，是物联网环境下企业组织架构发展的后期形态。在点—线延伸发展充分后，中心结点企业通过物联网平台的多源异构数据管理、智能计算等功能，完成对异质性信息系统或者各类物联网软硬件智能设备的整合吸纳，吸引大量多元信息主体的接入，建立覆盖全供应链的信息交互体系。
总结来说，点—网辐射结构的形成，就是先由核心向边缘、再由底层向顶层的网络式演化过程。
04案例分析（一）制造业组织结构的演变
华为集团在近几年围绕物联网系统的建设，进行了长期的部署，是高科技制造企业应用物联网技术建立智慧制造系统的典范。
1.初期呈点—线延伸结构特征
华为智能制造系统主要从3个层次开展建设：
①以ICT技术为核心的AI设备研发，AI设备是感知层铺设。
②以5G网络、低频泛在网络基础通讯设备为代表的工业网络铺设，工业互联网是网络层革新。
③以华为云技术为基础的云制造平台开发，云平台是应用层建设。
华为集团成功地将智能制造技术和智能工厂系统，渗透到制造业全生命周期的合作伙伴中，利用“物”或技术设备的紧密联系，使供应链中直接发生物质交互的上下游间形成无缝衔接式的合作，并将整体链条的紧密程度不断加深，同时促使其逐步地向链条的源头和汇点不断渗透，整个制造组织联盟呈现的是点—线状、自下而上的结构演化形态。这是制造组织在物联网作用下的第一阶段演化特征。
2.后期向点—网状辐射结构演化
年初，华为在制造行业物联网生态联盟的基础上，面向中国所有行业，从全价值链角度厘清了不同行业间的特征性需求。之后，华为计划通过物联网等技术将其上下游合作伙伴的资源、设备、应用接入到平台，并通过虚拟化技术披露、整合各企业产能、资产、运营等全面的信息情况，形成云制造资源池。依托平台强大的数据存储和智能分析能力，形成动态云制造资源服务链，从而高效、便捷地满足用户需求。这体现了物联网大范围协调部门、大规模集成管理的平台特性，而以华为为核心的制造业组织结构也进入了点—网状辐射、核心—边缘辐射的演化阶段。
（二）物流业组织结构演变
本文以京东集团智慧物流的战略发展为例，详细地分析物流组织在物联网环境下点—线延伸、点—网辐射的组织结构的变革原理以及两阶段演化过程。
1.点—线延伸结构
京东集团的智慧物流发展体系自上而下分为3个部分，包括智能化作业、数字化运营和智慧化平台。其中，智能化作业是“四肢”，由感知层的无人智能设备支持；数字化运营是“中枢”，由网络层执行这一任务；而智慧化平台是“大脑”，对应了应用平台层的功能。京东智慧物流的建设是从“四肢”开始的，物联网技术的发展首先推动了京东集团内部的智能设施改革，即感知层的技术革新。
年京东提出京东云仓模式，意图整合全国实体智能设备，进行升级改造和普及发展，实现智能型追溯系统、智慧型企业信息系统支撑的数字化运营，使运营模式从自营仓库、多点开花的地网模式走向了“点—线”链接逐步渗透的智能整合模式。而其组织结构也相应地完成了“点—线”延伸、自下向上发展的变革过程。这也是物联网环境下，轻型互联网行业组织结构变革的第一阶段。
2.点—网辐射结构
年后期京东集团开始了对“中枢”和“大脑”的改造。京东智联云依托京东集团在人工智能、大数据、云计算、物联网等方面的业务实践和技术积淀，提供安全、可信赖的基础云服务；并围绕智能供应链的建设，提供数字化、智能化的产业互联网应用云服务，进一步提升了京东智能供应链对外输出能力，形成了从基础平台搭建、业务咨询规划，业务平台建设到运营维护的科技生态格局。其组织结构也完成了由点到网、由核心到边缘的辐射式发展过程。
05总结物联网的典型应用领域是现代制造业和物流业。在现代制造业中，制造商先依靠物联网技术实现生产和物流执行层的技术改造，以此驱动职能层、决策层的组织结构变革，形成智能制造企业，然后依靠追溯技术和平台技术，沿着物流供应链，将上下游企业集成起来，形成从早期点—线延伸组织结构向后期点—网辐射组织结构的演变。在现代物流业中，产品经历了从制造商出厂到最终顾客这一供应链沿线的各个环节，随着物联网计算服务能力的提高，供应链沿线企业逐渐向网络化的企业集群转化，物流组织实现了从点—线延伸结构向后期点—网辐射结构演变。
《管理世界》
文章来源
李靖*元李杰胡博文
文章解读
李靖*元李杰胡博文
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朱小春覃丹
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